ファイトサービスとすると、どんなサービスが
ファイトサービスだと思いますか？
私が思う、良いサービス「ファイトサービス」は
そんな感動しちゃう大げさなサービスではなく
ちょっとした心配りにグッとくることが多いです。
特に接客マニュアルには載っていないだろうな〜という
心からその人がしてくれるサービスにありがたいなと
思います。
まだ子供が赤ちゃんの時のこと・・
買い物の帰りに突然夕立に遭ってしまったことがあります。
すぐにやむかなと思って子供を抱いたまま、
ファミレスの駐車場の屋根があるところで雨宿りを
していました。でもなかなか止まないので中に入って
お茶でも飲もうかと、近いけどタクシーを呼んでしまおうか
考えていると店員さんがお店の傘を持って出てきてくれました。
子供のミルクの時間もあり、早く帰りたかった私は
とても助かりました。
お客でも無いのに、ありがたかったです。
それ以来、なんだかあのファミレス全般が良いイメージに
なっています。
ファイトサービス
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この記事はブログルポのファイトサービス特集の依頼により執筆しました。
